[コンシェルジュ紹介]vol.20

CONCIERGE

京都店立ち上げにも携わった、若きホープ☆

 


こんにちは!ヘッドコンシェルジュです。

へッドコンシェルジュ では新店立ち上げの際、店舗のコンセプトや備品調達などヘッドコンシェルジュ(以下:h C)自ら行っております。
そんな中10月には京都店もOPENしました!

今回のコンシェルジュ紹介は京都店立ち上げにも携わり、また日頃も常に何かしらの”気づき” ”提案”をしてくれている!
Reinaさんの紹介です。

はじめての店舗立ち上げに携わっていただいたと思いますが、体験してみていかがでしたでしょうか?

率直に、前よりも仕事が好きなりました!(笑)

というのも…関東の慣れ親しんだ環境で淡々とこなしてた頃に比べると、立ち上げ店舗はヘッドコンシェルジュを知らない方々ばかりで”絶対にご満足いただかなくては!”という緊張感や不安感を味わい、それがとても新鮮でわくわくでした!
また、自分の施術を経て”楽になった!”   “気持ちよかった!”と言ってくださる方が多ければ多いほど自信になりましたし、”もっとhCを全国に広めなければ!”という使命感も感じ、今後の課題が明確になりました!

 

確かに色々なプレッシャーに襲われそうですよね・・ですが、さすがです!!
自らのモチベーションUPに繋げるとは!!

京都店は和モダンで素敵でしたが、特にこだわった点はありますか?

hCといえば重厚感や高級感を感じさせてくれるウォールナット系の家具が多いのですが、京都店は木の温もりや心地良さを感じられるオーク系の家具を使用し、hCらしさも表現した所がこだわりです^^
京都に行くといろんなお店が【木材】を取り入れた内装だったり古き良きな外観なのでとても素敵で、必ず【和】の要素は混ぜたいと思いました!

なるほど!!本当素敵でした!
ぜひ皆さま京都店いらしてくださいね☆

また、日頃から気づきが多くよく提案などもしてくれる印象ですが、働いてる中で心がけていることはなんでしょうか?

【お客様の立場・目線になって考える事】と【お客様の為になる事は発信していく】という所です。
ありがたいことに現在、色々な店舗に回らせていただいてる立場で、お客様に近い状態でhCを体感できると思っています!
店舗にいると慣れて気付かないような事が見えてくるので”なんでこれはこうなんだろう?”と、疑問に思ってみたり”もっと良い方法はないか?”と考えたりしています!
また、そうした事を思っているけど伝えられないという方も中にはいると思うので、言いやすい環境になればいいなと思って率先して提案するようにしています!

 

いつも本当にありがたいです!!これからもお店の為、お客様の為にいろんな意見を発信し続けていって欲しいです!

スタッフから”憧れ”の声をよく耳にしますが、日頃からしている美容法や健康法があれば教えてください!

コンビニのご飯は味が濃かったり添加物が入っていたりするので、なるべく減らして自炊をするようにはしてます…(笑)
あとは、仕事柄お客様にお伝えする立場なので、疲れた日ほど就寝前にストレッチやマッサージをしたり、休日は気が向いたら走ったり泳ぎに行ったりしますね!全身運動なので程よい筋トレにもなってスッキリするのでおすすめです^^

 

さすが!お肌もキレイですもんね!
やはり地道な努力/意識って大切なんですね!

最近の楽しみはありますか?

すっごいプライベートな事なんですけど、
10月に式をあげるので最近は衣裳選びをしたり色々と考える時間があるのでそれが楽しみです^^

おめでとうございます〜!!
ぜひお写真楽しみにしております♪

最後に一言お願いいたします!

自分次第で成長していけるこの環境で大いに楽しんで仕事したいと思います◎
今後もよろしくお願いします!

引き続きヘッドコンシェルジュをより良く発展させていただける事楽しみにしております(^^)